Работа с товарами по категориям, поиск надежных поставщиков, выбор маркетплейса – это только первые этапы работы в сфере сетевой торговли. Любая торговая площадка предусматривает работу с документооборотом.
Принцип торговли на маркетплейсах
Чтобы вам было проще понять специфику документооборота на торговых площадках, нужно понять принцип продаж через них. Определенные моменты на различных площадках могут отличаться, но общий алгоритм выглядит одинаково:
- Оформление транспортных накладных для поставки на склад площадки (это делает продавец из личного кабинета). Товар может доставляться силами маркетплейса (FBO), с помощью доставки непосредственно продавца, либо через аутсорсинговые компании FBS (фулфилмент организаций).
- Проверка товара на предмет его соответствия с накладной сотрудниками маркетплейса. По факту приема продавец получит соответствующий акт. По этому акту необходимо создать запись в бухгалтерском учете – Дебет 45-Кредит 41/43. В графе сумма указывать фактическую себестоимость. Далее площадка может реализовывать товар, а карточка будет доступна для пользователей.
- Для покупки заказа клиент оформляет заказ. Оплату можно произвести на счет маркетплейса при оформлении заказа либо выбрать другой способ расчета – курьеру при получении или в точке выдачи. Покупателю выдается электронный чек (на электронный почтовый ящик либо личный кабинет пользователя).
- Следующий этап – получение товара. Доставка осуществляется площадкой, продавцом, почтой или логистической службой.
- За посредничество маркетплейсу положен процент от стоимости заказа. Это называется комиссия. Остальные средства получает продавец. На этом сделку можно считать завершенной.
Примите во внимание, что средства за продажи перечисляются продавцу не за каждую сделку, а с определенным интервалом времени.
Выплаты рассчитываются за отчетный период, по итогам. Например, для Озон это производится каждые 14 дней, а для Вайлдбериз – каждую неделю. По окончании отчетного периода площадка передает продавцу сводку о проданных товарах, выручке и комиссии. Эти отчеты и являются основанием для ведения бухгалтерского учета на площадке.
Нюансы документооборота маркетплейсов
Большинство крупных маркетплейсов России взаимодействуют с продавцами на основании агентского соглашения. По факту, площадка оказывает посреднические услуги (продажи, работа с заказами, доставкой, возвратами, продвижение), за что и получает вознаграждение.
В договоре с макетплейсом указано имя, от которого будет работать площадка. К примеру, Озон работает от имени маркетплейса, а WB осуществляет продажи от имени селлера.
В период после того, как товар отгружен на склад, и до момента получения покупателей, нужно прописывать себестоимость в счете 45 (отгруженные).
Для отражения комиссии и полученной выручки используются бухгалтерские отчеты.
Продавцу не придется оформлять чеки – они выдаются маркетплейсами.
Проводки (дебет/кредит):
- Дт 45.01/Кт 41.01 (передача товара площадке на продажу);
- Дт 90.02.1/Кт 45 01 (списание стоимости за списанные товары);
- Дт 60.01/Кт 76.09 (комиссия, которую снимает маркетплейс за оказанные услуги);
- Дт 44.01/Кт 60.01 (посреднические услуги без учета НДС;
- Дт 51/Кт 76.09 (перечисление выручки за проданные товары продавцу, за вычетом процента комиссии).
Доходом продавца считается сумма, которую покупатель перевел на счет маркетплейса. С нее вычитывается налог. Это важно учитывать при формировании документов. Неточности рассматриваются как грубое нарушение, при чем их часто допускают новички.
Документооборот 1С с Ozon и его особенности
Ozon – это площадка, где отчет о продаже товара и отчет комиссионера является одним и тем же документом. Для работы в Озон с продавцом заключается агентский договор.
На площадке составляется отчет о месячных продажах, после чего он отправляется продавцу. Отчет за предыдущий месяц отправляется до 5 числа нового месяца.
Отчет включает сведения только о доставленных товарах и возвратах. Данные об отмененных сделках и не выкупленных товарах не отражаются.
Загрузить отчет можно из личного кабинета (финансы/документы/отчеты).
Вместе с отчетом о продажах продавцу предоставляется детализированный отчет по каждому заказу. Форма содержит сведения с номерами отправок и детали о реализованных товарах.
Если Ozon устанавливает свою скидку на товар продавца, то комиссия за одно наименование составляет 12 копеек, а маркетплейс производит доплату продавцу. Это нужно для выравнивания итоговой суммы с начислением с учетом скидки, а также суммы для начисления в соответствии со стандартной комиссией.
Отчетные сведения о продажах на Озон
Отчет состоит из нескольких блоков.
Справочный:
- Сведения о товарах, которые были проданы в течение отчетного периода;
- Стоимость продавца с учетом всех скидок и акций;
- Комиссия за реализацию – для той или иной категории устанавливается определенный процент;
- Если товар был приобретен по акционной цене, то в графе стоимость продавца будет указана цена со скидкой.
Реализованные:
- Данные о товарах, которые получил клиент на протяжение отчетного периода;
- Стоимость продажи – та цена, которую заплатил покупатель за товар. Здесь учитываются скидки Озон, наценки при заказе в рассрочку, баллы клиента;
- Количество единиц, реализованных в отчетном периоде;
- Сумма выручки – стоимость за реализованный товар, с учетом количества единиц. Для расчета берется стоимость реализации;
- Доплата маркетплейса – скидка Озон, направленная на раскрутку товара;
- Общая комиссия с учетом наценок, скидок в рублях – размер комиссии за предоставленные услуги. В учет принимается количество единиц, скидки и наценки, если есть;
- Сумма для начисления – средства, которые должен получить продавец за проданный товар, за исключением комиссии, скидки, наценки.
Комиссионная ставка устанавливается при оформлении заказа. Это фиксированный показатель, который не может быть изменен впоследствии.
Возврат покупателем:
- Данные о возвратах;
- Стоимость продажи – стоимость, которую оплатил клиент для получения товара. Сюда учитываются баллы, скидки маркетплейса, сопутствующие наценки;
- Количество товаров, по которым оформлялся возврат в течение отчетного периода;
- Сумма возврата – стоимость за все возвращенные товары. Для расчета берется стоимость реализации;
- Доплата маркетплейса – размер скидки Озон, направленная на продвижение;
- Общая сумма комиссии с учетом скидок, наценок – комиссия за предоставленные услуги. Здесь принимается во внимание количество единиц с наценками и скидками;
- Общая сумма возврата – начисление, которое получает продавец по возврату до вычета процента, скидок и наценок.
Если клиент оформляет возврат, то площадка возвращает комиссию в полном объеме, за вычетом доплаты Озон.
Итоговая сумма к начислению:
- Общая сумма выплаты продавцу до расчета стоимости услуг за сборку, обработку и последнюю миль/магистраль.
Формула для расчета:
- Продано на суму;
- Минус общая комиссия с учетом скидки и наценки (в блоке реализованных товаров);
- Плюс доплата, которую производит Озон за свой счет (реализовано);
- Минус сумма по возврату;
- Плюс общая комиссия с учетом скидки и наценки (раздел возвраты);
- Минус доплата за счет Озон (возвраты).
Документооборот 1С с Wildberries и его особенности
Как и на Озон, на Вайлдберриз отчетная форма о продажах и комиссионерский отчет являются одним и тем же документом. Все российские торговые площадки сотрудничают с продавцами на основании агентских договоров.
Отчетную форму для реализации можно найти в блоке финансовых отчетов. Для загрузки достаточно выбрать нужную форму и нажать опцию Действие.
Дальнейшие параметры нужно искать в разделе с данными об отчетах:
- Порядковый номер;
- Начало и конец отчетного периода (по датам);
- Дата составления формы;
- Реализация (при расчете учитывается скидка продавца);
- Процент скидки по согласованию. Среднее арифметическое по скидке поставщиков, загруженной на сайт. Сюда относятся промокоды, скидки и др.;
- Сумма перечисления за товар продавцу за вычетом скидки;
- Стоимость логистических услуг. Снимается за товар по заказу, а также за отказ от сделки;
- Штрафные санкции;
- Доплаты от маркетплейса;
- Оплата за хранение, приемку и другие удержания;
- Сумма к оплате. Сюда включена сумма оплаты за товар, за вычетом стоимости доставки и хранения;
- Статус по отчету. Данные о прохождении проверки ФНС (прошел/не прошел);
- Статус по произведению платежа. Продавцу начисляется оплата по отчету за продажу на протяжении суток после составления отчета.
Для получения развернутой информации по отчетам достаточно выбрать опцию Детализировать. Здесь доступны следующие данные:
- Данные о товаре (категория, производитель, название, код по номенклатуре, баркод и др.);
- Сведения о скидках (итоговый размер скидки по согласованию, а также скидка для постоянного клиента);
- Сведения о комиссии Вайдберриз;
- Стоимость товара в розницу;
- Дата заказа, выкупа;
- Логистические данные (доставки, возвраты, цена логистических услуг, удержания и пр.).
Подведем итог
Деятельность любого маркетплейса подразумевает ведение документооборота. Это один из ключевых аспектов. Особенности могут отличаться от площадки к площадке, от этого зависит порядок работы с отчетами.
При помощи отчетов можно мониторить положение на маркетплейсе. Это позволит разработать грамотную стратегию раскрутки.
Для минимизации трудозатрат вы можете подключиться к программному обеспечению и современным сервисам 1С, предназначенным для автоматизации операций.
