1С:ИТС Отраслевой

Сервис включен в комплекс информационно-технологического сопровождения пользователей конфигураций 1С:Предприятие. Разработан для поддержки пользователей отраслевых и узконаправленных решений, использующих различные каналы связи.

Условия поддержки

После активации онлайн-сервиса, абоненты смогут использовать не только услуги по основному договору ИТС, но также:

  • Консультационная поддержка, предоставляемая разработчиком отраслевого или узконаправленного программного продукта, включающего систему 1С: Коннект, коммуникационные мессенджеры, электронную почту. Данные для получения консультации для каждого программного продукта можно найти в разделе Техподдержки;
  • Настройка каналов для связи с разработчиком решения и инструктаж по применению;
  • Поддержка работы с Единой государственной автоматизированной информационной системой (ЕГАИС)для изготовления и реализации алкогольных товаров;
  • Обмен данными с Государственной жилищно-коммунальной хозяйственной системой в программах, разработанных для ЖКХ;
  • Сетевой доступ к сервису.

Что получает пользователь сервиса

  • Оперативную помощь по вопросам, связанным с использованием программных продуктов;
  • Связь с разработчиком ПП одним из доступных способов;
  • Контроль качества услуг, предоставляемых в рамках ИТС по отраслевым решениям;
  • Возможность непосредственного влияния на улучшение функциональности отраслевого решения путем оценки качества сопроводительных услуг через зарегистрированный личный кабинет.

Стоимость ИТС Отраслевой

На цену влияет сложность программной разработки и трудозатраты поддержки Отраслевого программного продукта. Исходя из этого, каждому решению присваивается своя ценовая категория. К какой категории относится конкретное отраслевое решение можно посомтреть в личном кабинете ИТС.

  1 год 6 месяцев 1 квартал 1 месяц Льготный на
1 год
(8+4 месяца)
Базовая стоимость 6800 3600 1900 900 4600
1-й категория 13700 7200 3800 1800 9200
2-а категория 27400 14400 7600 3600 18400
3-ая категория 54800 28800 15200 7200 36800
4-ая категория 82200 43200 22800 10800 55200
5-ая категория 109600 57600 30400 14400 73600


Стоимость сервиса «ИТС Отраслевой» указана в рублях РФ с учетом НДС 20%.